不得不說,星巴克的猫爪杯已經成為這個春天最讓人側目的行銷案例,台灣星巴克猫爪杯是星巴克於2019年2月26日在門店發售的一款粉色猫爪雙層玻璃杯,猫爪杯內外兩層,外以櫻花點綴,內部是一個猫爪形的玻璃型容器,只要倒入有色液體,那麼一個可可愛愛的肉肉小猫爪就出現了,因杯子的造型獨特,且數量有限,不少市民為了購買杯子徹夜排隊。
從線上銷售的火爆到線下討論的激烈,無不印證著猫爪杯的火爆,很多人會將猫爪杯定義為星巴克最為成功的行銷案例,其實,猫爪杯的背後是對於人們消費觀念和消費偏好改變的深深洞察,從某種意義上來看,猫爪杯是傳統線下門店和新生線上巨頭聯合打造的一次非常具有鮮明特色的新零售案例。